När ska jag anställa min första UX-designer?
Ett SaaS-bolag bör anställa sin första UX-designer när designen börjar kosta intäkter. Signalerna är enterpriseaffärer som går förlorade på grund av produktkvaliteten, konvertering från trial till betalande kund som utvecklingsteamet inte får att röra sig, och sprintar som går åt till att rätta designinkonsekvenser.
Signalerna är förlorade affärer, stillastående konvertering och designskuld
Var och en av dessa är skäl nog att agera. Två samtidigt betyder oftast att du redan betalar för designern du inte har anställt.
Enterpriseaffärerna glider undan
Prospekten tar sig förbi säljpresentationen, öppnar produkten och börjar fråga om konsekvens och tillgänglighet. Affärerna står still medan din teknik ligger flera år före hur produkten ser ut.
Konverteringen rör sig inte
Andelen som går från trial till betalande ligger still oavsett vad utvecklarna levererar, och nya användare lämnar redan under första sessionen utan att ha nått den del av produkten som spelar roll.
Varje release ökar skulden
Dina utvecklare lägger mer tid på att rätta skärmar som inte hänger ihop och engångskomponenter än på att bygga ny funktionalitet.
Ska din första designer vara junior eller senior? Senior – så snart du kan briefa hen
Juniordesigner
Billigare, och duktig på att leverera utifrån en tydlig brief. Utan någon senior som sätter riktningen slutar det med att en junior betar av tickets från utvecklarna, medan de större problemen blir kvar.
Seniordesigner
Rätt första rekrytering för de flesta B2B SaaS-bolag – när du vet exakt vad hen ska ansvara för. Anställer du tidigare än så betalar du först för månader av rekryteringsarbete och sedan för att ni drar åt olika håll.
Inhyrd seniordesigner
Senior designkompetens i din produkt nu, medan du klurar ut vad den fasta rollen ska ansvara för. Du får förbättringen redan det här kvartalet och en exakt brief till rekryteringen som kommer därefter.
En seniordesigner i era sprintar, utan sex månaders sökande
Vår egen produkt, MuchSkills, började som en kalkylarksprototyp på en bootstrappad budget, så vi känner de här avvägningarna från grundarstolen.
Läs kundcaset om MuchSkills
Från noll webbleads till 70–90 i månaden
Optimal Kommunikation fick inga leads via webben före 2019. I dag, med vårt team som marknadsavdelning, får de 70–90 kvalificerade leads i månaden.
Optimal KommunikationSe vad en designpartner förändrar innan du anställer
Se hur inbäddade uppdrag och projekt går till och vad som förändras i din produkt, så att du kan jämföra med en platsannons innan du bestämmer dig.
- 70–90
qualified leads a month · tidigare 0
Fler uppdrag
Vanliga frågor
Vilka är de tydligaste tecknen på att det är dags att satsa på UX-design?
Tre säkra tecken: enterpriseaffärer går förlorade eller drar ut på tiden på grund av oro kring produktkvaliteten, konverteringen från provperiod till betalande har inte lyft trots utvecklarnas insatser, och ditt team lägger mycket tid på inkonsekvenser i designen i stället för att bygga nytt. Vart och ett av dem är skäl nog att agera.
Ska jag anställa en junior eller senior designer först?
För de flesta B2B SaaS-bolag är en seniordesigner rätt första rekrytering, men först när du vet konkret vad hen ska arbeta med. Att anställa en senior innan du har klarhet i designbehovet leder till dyr bristande samsyn. Ett inhyrt uppdrag först ger dig både en omedelbar designförbättring och briefen för rätt rekrytering längre fram.
Vad är skillnaden mellan en UX-designer och en produktdesigner?
I praktiken används titlarna synonymt på de flesta SaaS-bolag. En produktdesigner täcker normalt både UX och UI. För tidiga rekryteringar är produktdesigner oftast den mer träffande beskrivningen av vad som behövs.
Kan en designbyrå ersätta en heltidsanställd designer på lång sikt?
För vissa företag, ja, särskilt mindre SaaS-bolag där designarbetet kommer i omgångar. För de flesta växande bolag är en byrå eller inhyrd partner rätt brygga till en första rekrytering, inte en permanent ersättning.
Prata igenom det innan du skriver platsannonsen
Berätta vad som bromsar din produkt, så säger vi ärligt om du behöver en rekrytering, ett projekt eller inget av dem än. Vi svarar inom en arbetsdag.