CapillaryFlow
Från nischprodukt till ledande i sin kategori.
En affärsomställning med nytt varumärke, ny webbplats och partnerprogram, som gjorde ett golfvarumärke till ett teknikvarumärke.
En stark produkt. Ett varumärke för trångt att växa i.
CapillaryFlow, tidigare Capillary Concrete, hade byggt ett patenterat system för att anlägga bunkrar, greener och underlag som förblir hållbara och lättskötta långt efter installationen. Golfsegmentet kände dem väl. Men tekniken under hade betydligt bredare potential: idrottsplaner, ridanläggningar, urbana ytor. Varumärket var inte byggt för att nå någon av dem.
Namnet sa betong. Webbplatsen var byggd kring ett enda segment. Varje produktområde låg på en egen sajt, och säljmaterialet var gjort för en typ av köpare, inte fem.
För att växa in i nya marknader behövde CapillaryFlow mer än en ny logotyp. De behövde ett nytt sätt att presentera sig, och den kommersiella infrastrukturen att sälja genom.
Strategin först. Allt annat följde.
Vi började där vi alltid börjar: i affären, inte i briefen. En serie workshops kartlade hela den kommersiella bilden. Vilka kunder som passade bäst i varje segment, hur de köper, vad som driver dem, och vad varumärket behövde säga olika till var och en.
Därifrån byggdes resten.
Nytt varumärke: från Capillary Concrete till CapillaryFlow
Namnbytet var strategiskt, inte kosmetiskt. Concrete sa material. Flow sa resultat: rörelse, prestanda, kontroll. Vi tog fram hela varumärket, inklusive namn, grafisk profil, visuell identitet och ett samlat designsystem som förde ihop det som tidigare varit separata varumärken för separata segment till en gemensam plattform.
Webbplats: en plattform, alla segment
Den nya webbplatsen ersatte en splittrad struktur, flera sajter med var sin målgrupp, med en samlad plattform byggd kring hur olika köpare faktiskt hittar och utvärderar lösningar. Vi satte arkitekturen, skrev budskapen, producerade designen och lanserade i Webflow.
Resultatet är en sajt byggd kring specifika målgrupper, golf, ridsport, idrottsplaner och urbana ytor, som ändå bär samma varumärkes- och teknikberättelse genom alla.
Partnerprogram
CapillaryFlow växer i hög grad genom partner. Vi höll egna workshops för att kartlägga partnerekosystemet, definiera partnerkategorier, klargöra vad som driver varje typ och bygga den kommersiella struktur som krävs för att kanalen ska fungera i skala. Resultatet innehöll en partnerportal med säljmaterial, utbildningsinnehåll, installationsanvisningar och allt en partner behöver för att offerera, sälja och installera med säkerhet.
Säljstöd och marknadsföring
Vi tog fram hela den kommersiella verktygslådan: säljpresentationer, broschyrer, kalkylatorer för investeringsavkastning, installationsanvisningar och filmmaterial. Vi tog också hand om det digitala genomförandet, med SEO, Google Ads, LinkedIn Ads och bloggartiklar som byggde kännedom och leads i alla segment.
FlowTrack: en ny digital produkt
Som en del av uppdraget var vi med och tog fram och designade FlowTrack, ett system för smart övervakning och styrning som låter en greenkeeper sköta fukt och spelbarhet från telefonen. Det håller reda på varje CapillaryFlow-system på en bana, skickar larm, ger egna datavyer och gör fjärrövervakning möjlig i mobil och webb. FlowTrack gav CapillaryFlow ett digitalt erbjudande ingen konkurrent kunde matcha.
Siffrorna talade för sig själva.
100 % mer trafik till webbplatsen, jämfört med året innan
777 % fler direkta säljleads från ridsportsegmentet
337 % fler visningar i Google Ads, med samma budget
2x så lång tid på den nya webbplatsen som på den gamla
Omprofileringen flyttade CapillaryFlow från konventionell bunkerleverantör till teknikbolag, och marknaden svarade. Prospekt och kunder började se dem som den ledande aktören i sin kategori. Nya segment som tidigare inte gett några leads började ge pipeline. En stor affär inom ett nytt produktområde stängdes på under nio månader från lanseringen.
Golfsegmentet växte också: direkta säljleads upp 11 % jämfört med året innan, mot en segmenttillväxt på 9 % totalt, vilket minskade beroendet av partnerkanalen.
Och med FlowTrack live har CapillaryFlow något ingen konkurrent kan erbjuda: ett uppkopplat digitalt lager ovanpå en fysisk produkt, som gör en engångsinstallation till en löpande relation.
The work
In their words
It has been great working with UpStrategy over the last 4 years. From a complete rebranding of our company to a new website and partner/distributor portal they handled everything and went above and beyond what was expected.
We have definitely seen an improvement in how our business presents on the web and in person. Our marketing pieces are cohesive and look amazing. Our social media has been performing very well as far as generating web based leads for our sales staff.
I would definitely recommend UpStrategy to anyone looking to rebrand. They handled everything from website to marketing materials to social media. Everything is organized and looks inviting.
Citatet är på engelska.
Har ni en stark produkt som behöver ett varumärke och en strategi i samma klass?
Boka ett samtal med Noel. Ingen pitch behövs, bara ett ärligt samtal om vad ni bygger och om vi är rätt partner för er.
Typically responds within one business day. Based in Gothenburg, Sweden, clients everywhere.
Related projects
Viking Analytics
Vi kartlade affären bakom den här AI-plattformen för prediktivt underhåll och byggde sedan om varumärke, webbplats och produkt.
Utfall: Red Dot Award
MuchSkills
Vi började i problemet. Det växte från ett kalkylark till en prisbelönt plattform för kompetensdata.
Frontgrade Gaisler
Vidareutvecklat varumärke och ny digital plattform för en ledare inom strålningståliga mikroprocessorer, byggd för köparna.