Så arbetar vi: verksamheten först, designen sen
Vi tar isär verksamheten innan vi designar något. Det säger alla byråer, så här visar vi hur det ser ut i praktiken: workshops först, struktur före yta, och vi stannar kvar tills arbetet används varje dag.
Vi lärde oss ordningen på vår egen produkt
Vi startade i Göteborg 2018. Vår första lärdom kom från något vi byggde åt oss själva: MuchSkills, som började som en prototyp i ett kalkylark med en självfinansierad budget.
När det är egna pengar har man inte råd att putsa på något innan man vet vad det ska användas till. Det är där vårt arbetssätt kommer ifrån.
MuchSkills: Major Contender i Everest Groups PEAK Matrix 2026, med betyget 5,0 på Capterra, GetApp och Software Advice.
Struktur före yta
Viking Analytics, Frontgrade Gaisler och CapillaryFlow verkar i tre olika branscher men kom till oss med nästan samma problem. Alla hade byggt något på riktigt, men berättelsen, webbplatsen och säljmaterialet runt omkring hade halkat efter.
Briefen är startpunkten, inte leveransen
Det kunden ber om och det kunden behöver är ofta två olika saker. Tar man det ärliga samtalet tidigt sparar man ett kvartal.
Ingen design före affärsmodellen
Vi öppnar inte en designfil förrän vi förstår hur verksamheten tjänar pengar och vem som godkänner köpet. Ett bra gränssnitt på en otydlig affär får bara förvirringen att se snyggare ut.
En berättelse i stället för sex leverantörer
När positionering, produkt, webbplats, säljmaterial och partnerkanal åtgärdas av olika leverantörer säger de till slut olika saker. Vi tar oss an allt i ett grepp.
Fem steg, alltid i den här ordningen
Ordningen spelar större roll än vad vi kallar varje steg. Varje steg avslutas med något ert team kan använda.
Medgrundarna Daniel Nilsson och Noel Braganza leder arbetet, tillsammans med Yunan Xing inom produktdesign, Simon Svanberg inom affärsdesign och Colleen Braganza inom innehållsstrategi.
Vår metod för kanalpartner har använts av över 150 000 personer världen över, bland annat av team på Canon och Tele2 IoT.
- 01
Lyssna
Vi frågar om verksamheten innan vi har någon åsikt om designen: er affärsmodell, er bransch, trycket på er marknad. Ni får en gemensam, nedskriven bild av problemet vi faktiskt löser.
- 02
Workshops
Vi samlar rätt personer i ett rum och kartlägger den kommersiella bilden: era bäst lämpade kunder i varje segment, hur de köper, vad som driver dem och vad varumärket behöver säga till var och en. Ni får en karta som ert säljteam känner igen sig i.
- 03
Definiera
Vi kommer överens med er om resultat och leveranser och skriver ner dem. Ni får ett förslag med en verklig omfattning, och därifrån går det snabbt.
- 04
Bygg
Varumärke, produktdesign, webbplats, innehåll samt sälj- och partnermaterial, beroende på vad projektet behöver. Ni får arbete gjort av samma personer som var med på workshopparna, så inget går förlorat i en överlämning.
- 05
Stanna kvar
Vi är med genom implementering och införande. Ni får ett system som ert team använder varje dag, inte en fil som hamnar i arkivet.
Capillary Concrete hade bara en marknad i namnet
Produkten hade vuxit ur sitt namn. Arbetet som följde gav den ett nytt, CapillaryFlow, och byggde en webbplats för fyra vertikaler i stället för en separat satsning för var och en.
777 % fler direkta säljleads från ridsportssegmentet jämfört med året innan.
Design räknas först när den används
Vi arbetar sida vid sida med ert interna team och stannar kvar efter lansering. Designtokens, komponentbibliotek, dokumentation, portaler och innehållsstrukturer skrivs så att ert team kan fortsätta utan oss.
Optimal Kommunikation hade inga leads från webben före 2019. I dag ger webbplatsen 70 till 90 kvalificerade leads i månaden.
Lanseringsdagen är den del som är lätt att fotografera. Det vi bryr oss om är en vanlig tisdag månader senare, när en utvecklare öppnar komponentbiblioteket för att bygga något vi aldrig planerat för, och det bara fungerar.
Börja med ett samtal, inte ett förslag
De flesta uppdrag börjar med ett samtal där vi ställer fler frågor än vi svarar på. Om det passar är nästa steg litet och har en fast omfattning.