Långa fraktflöden som blir enkla att boka och enkla att köpa
För fraktplattformar och sourcingbolag vars produkt är svårare att förklara än att driva. Vi utformar bokningsflödet, webbplatsen och säljberättelsen så att koordinatorerna kommer i mål utan att ringa supporten, och så att köparna ser varför de ska välja er i stället för en leverantörskatalog.
- Red Dot Design Award
- 40+B2B-företag
- 5egna bolag byggda
- MITbakgrund från Design Lab
Frakt är en kedja, inte en kassa
Varje transportslag, rutt och kundtyp lägger till ännu en förgrening, ännu ett dokument och ännu en part som kan bromsa allt. Designers som är vana vid kassaflöden plattar till alltihop, och er supportlinje blir i det tysta en del av gränssnittet.
Sourcing AlliesProdukt, budskap och sökbarhet, avgjort i samma rum
Anlita tre leverantörer och du får en webbplats som säger en sak, rankar på en annan och visar upp en tredje i demon. Vi bestämmer alla tre tillsammans, så att de stöttar varandra.
Undantag bara där de hör hemma
Bokning, offert, dokumentation och spårning är uppbyggda så att fältet för farligt gods dyker upp på den enda sändning som behöver det, inte på varje skärm.
Mobila verktyg som fungerar ute på terminalområdet
Fotodokumentation, rapportering och installationsflöden för team som jobbar snabbt och utomhus och inte har tid med någon genomgång.
Ett skäl att välja er framför aggregatorn
Vad ni är, vilka ni finns till för och varför ni vinner: det bestämmer vi först. Sedan skrivs webbplatsen och säljpresentationen för att driva just den tesen.
Sök som möter köparen mitt i beslutet
Sökintention kartlagd mot verkliga köpögonblick, med innehåll byggt för att behålla en placering när den väl är förtjänad.
Sourcing Allies: kostnad per lead från 2 000 till 100 dollar
Om era affärer tar år att stänga är det här vad som händer när webbplatsen, säljmaterialet och säljprocessen berättar samma sak för köparen.
Säljcykel: från 2 år till under 6 månader
På Sourcing Allies konverterar Eric Bengtson i dag vart femte lead, jämfört med färre än ett på hundra tidigare, och varje lead kostar en tjugondel av vad det gjorde förut.
Konvertering: från 0,7 % till 20 %
Fraktmjukvara som förklarar sig själv, från terminal till kontor
Up Strategy Lab first helped us move away from selling at trade fairs and onto a system that finds serious buyers. Seven years later they're still with us, and the work has shifted from generating leads to attracting the right ones. As we've moved toward managing the whole manufacturing journey, from prototype to delivery, they've rebuilt how we present ourselves around the customers we actually want to work with. They keep asking who we serve and why, and the sales conversations we have now are better for it.
Eric BengtsonVD, Sourcing AlliesCitatet är på engelska.
Fler uppdrag
Det här frågar frakt- och sourcingteam först
Vilka slags logistikprodukter designar ni?
Vi designar plattformar för fraktbokning och offerter, verktyg för dokumentation och rapportering i fält, och webbplatserna och säljsystemen runt dem. Bland kunderna finns Blimp, vars verktyg för fotodokumentation och rapportering används inom logistik och tillverkning, och Sourcing Allies, som tar fram och tillverkar produkter i Kina åt kunder i USA och Europa.
Vårt bokningsflöde är krångligt eftersom frakt är krångligt. Går det att lösa?
Oftast, ja, och utan att dölja komplexiteten. Vi börjar med att kartlägga parterna, dokumenten och besluten i kundens verkliga fraktprocess. Sedan designar vi flödet så att varje undantag bara dyker upp när det är relevant. Någon i er support eller drift känner oftast redan till de undantag som får gränssnittet att fallera, så de personerna tar vi med i workshoparna tidigt.
Hur får ni lager- och fältpersonal att faktiskt använda mjukvaran?
Vi designar för den som står på golvet, inte för den som skrev på avtalet. Där vi får tillträde följer vi lager- och fältanvändare i arbetet i stället för att höra dem beskrivas på ett möte. Resultatet blir korta uppstartsflöden, stora tryckytor och skärmar som fungerar utomhus och med en hand, utan att någon behöver ett tekniskt samtal för att komma igång.
Hur lång tid tar ett designprojekt för logistikmjukvara?
Det beror på omfattningen. Våra publicerade projekt har pågått allt från en månad till över ett år, och fullständiga uppdrag tar oftast tre till sex månader. Många kunder börjar med en genomgång av produkten och en prioriterad lista över vad som ska åtgärdas, innan de binder upp en större budget.
Jobbar ni med vårt interna utvecklingsteam?
Ja. Up Strategy Lab arbetar sida vid sida med interna team i stället för att slänga över jobbet över muren, och vi finns kvar genom införandet efter lansering. Vi tar fram design, varumärke, copy och frontend tillsammans med era utvecklare och lämnar sedan över komponenterna och dokumentationen så att ert team kan fortsätta bygga ut produkten när vi har klivit av.
Var finns Up Strategy Lab?
Up Strategy Lab finns i Göteborg och har gjort det sedan starten 2018. Vi arbetar med kunder i Europa, USA och Asien, bland dem sourcingföretag vars kunder och leverantörer finns på olika kontinenter.
Börja i liten skala, inte med en stor budget
Vi börjar med att hitta var era flöden tappar användare och var er berättelse tappar affärer, och rangordnar sedan åtgärderna efter vad de ger tillbaka. Första samtalet kostar ingenting.