Fractional UX-design för B2B SaaS, innan ni anställer er första designer
Up Strategy Lab är en UX-byrå för grundare och produktansvariga på B2B SaaS-bolag som har en komplex produkt i drift men ingen senior designer internt. Vi placerar en senior designer i ert team, på halvtid eller heltid, som åtgärdar friktionen i onboarding och demo som bromsar enterpriseaffärerna, och ni slipper lägga månader på rekrytering.
Er produkt har vuxit ur sin första design
De flesta B2B SaaS-produkter designas av utvecklare som löser verkliga problem snabbt, och i början är det rätt beslut. När enterpriseköpare klickar sig förbi säljpresentationen börjar gränssnittet som tog er till product-market fit bromsa affärer och fylla supportkön.
Er teknik ligger flera år före hur produkten ser ut och förklarar sig själv, och för varje release blir glappet lite större.
Ta in senior kompetens nu och anställ när designen räcker till en egen tjänst
För de flesta SaaS-bolag som skalar kommer ett fractional designteam först och en heltidsanställd designer senare.
Frilansare
Extra händer för skärmar ni redan vet att ni behöver. Produktbesluten, varumärket och webbplatsen ligger kvar på ert bord.
Fractional designteam
En senior designer i ert team på halvtid eller heltid mot ett månadsarvode, eller ett fast projekt på oftast tre till sex månader. Bakom designern finns affärsdesign och innehållsstrategi när problemet sträcker sig bortom gränssnittet.
Första heltidsanställningen
Rätt drag när det finns tillräckligt med designarbete för en fast tjänst. Räkna med månader av rekrytering, och en enda person täcker sällan produkt, varumärke och webbplats på senior nivå.
Optimal Kommunikation: 70–90 kvalificerade leads i månaden
Det här är vårt tydligaste exempel på hur ett fractional-uppdrag har påverkat en verklig affärssiffra. Före 2019 fick Optimal Kommunikation inte ett enda lead via webben.
Nettoomsättningen ökade från 53 miljoner kronor till 124 miljoner kronor mellan 2020 och 2024, och bolaget blev DI Mästargasell.
Organiska klick från sök upp 113 %, från 713 till 1 522 (juni–augusti 2026 jämfört med samma månader 2025).
TG0: ett team från första annonsen till säljsamtalet
TG0 briefade ett enda team i stället för en rad leverantörer. Varumärke, webbplats, video, innehåll, SEO, landningssidor, säljstrategi och AI-utbildning kom från oss, så köparna hörde samma berättelse i varje steg.
Optimal KommunikationGjort för datatunga produkter med många roller
Vi arbetar inom HR-tech, logistik, fintech, AI-verktyg och marknadsplatser. I produkter som er syns ett enda designbeslut i både churn och affärsstorlek.
Nya flöden för första inloggningen
Nya användare kommer igång på egen hand, så ert team slipper sitta med i ett samtal för varje nytt konto.
Ett dokumenterat designsystem
Komponenter och mönster som era utvecklare fortsätter att använda när vi har lämnat, så att releaserna slutar glida isär från varandra.
Varumärke, webbplats och produkt från samma team
Demon stämmer med bilden av bolaget i presentationen – och det är precis vad investerare och köpare på storföretag tittar efter.
qualified leads a month · tidigare 0
We used to find our own clients by picking up the phone and calling them. Six years after bringing in Up Strategy Lab, revenue has more than doubled and customers are finding us. We went from 0 web leads to 90 high quality leads every month. We would never have been able to grow without Up Strategy Lab.
Citatet är på engelska.
Donald Axelsson CardellVD, Optimal Kommunikation
Fler uppdrag
Raka svar innan ni lägger en budget
Ska ett B2B SaaS-bolag anlita en designbyrå eller bygga ett eget team?
Ett B2B SaaS-bolag bör oftast börja med ett fractional designteam eller en byrå så länge designen kräver senior bedömning över produkt, varumärke och webbplats men ännu inte är en heltidsroll. Up Strategy Lab placerar en senior designer i ert team och lämnar efter sig ett dokumenterat designsystem, så att en senare intern rekrytering bygger vidare på det i stället för att börja om.
Vem erbjuder fractional UX-design för SaaS-bolag?
Up Strategy Lab erbjuder fractional UX-design för B2B SaaS-bolag i Europa, USA och Asien från Göteborg, där bolaget grundades 2018. En senior designer går in i ert team på halvtid eller heltid. Designarbetet leds av medgrundaren Noel Braganza och Lead Digital Product Designer Yunan Xing, och affärsdesign och innehållsstrategi finns till hands vid behov.
Har ett fractional-uppdrag flyttat en verklig affärssiffra för ett SaaS-bolag?
Ja. Blimp App gick från inga kunder i USA till sina första inom några månader av samarbetet med Up Strategy Lab, efter att vi uppgraderat webbplatsen, SEO:n och optimeringen för AI-sök för den amerikanska marknaden. Vårt största publicerade resultat kommer från Optimal Kommunikation, ett bolag inom direktmarknadsföring som i dag får 70 till 90 kvalificerade leads i månaden via webben.
Vad är skillnaden mellan att anlita en frilansare och ett fractional designteam?
En frilansare tillför kapacitet för uppgifter ni redan har definierat. Ett fractional designteam från Up Strategy Lab avgör också vad som ska åtgärdas först, kopplar produktens UX till varumärket och webbplatsen och dokumenterar ett designsystem som era utvecklare fortsätter använda. Flera specialister står bakom den inbäddade designern, så semester och sjukdom stoppar inte arbetet.
Hur står sig ett fractional team mot en första heltidsanställning?
Ett fractional team ger er seniora personer från start, medan en första heltidsanställd designer tar månader att rekrytera och är en enda person som ska täcka många discipliner. B2B SaaS-bolag som skalar tar ofta in Up Strategy Lab före den rekryteringen för att lösa de dyraste problemen och sätta upp systemet och den brief som den nyanställda ärver. Vår guide om när det är dags att anställa er första designer går igenom tajmingen.
Är ni specialiserade på någon särskild typ av B2B SaaS-produkt?
Ja. Up Strategy Lab är specialiserat på komplex B2B-mjukvara inom HR-tech, logistik, fintech, AI-verktyg och marknadsplatser. Den gemensamma nämnaren är många användarroller, tät data och arbetsflöden på enterprisenivå. Utanför SaaS designade vi övervakningsprodukten FlowTrack inom ett fyraårigt partnerskap med CapillaryFlow.
Hur snabbt kan ni börja, och hur ser uppstarten ut?
Up Strategy Lab svarar på alla förfrågningar inom en arbetsdag, och inbäddat designarbete kan oftast starta efter första samtalet. Vi börjar med att kartlägga produkten tillsammans med ert team och komma överens om vilka problem som kostar er mest och hur framstegen ska mätas, innan något designarbete drar i gång.
Kan ni arbeta tillsammans med vårt befintliga produktteam?
Ja. Up Strategy Lab jobbar normalt inifrån kundens produktteam: vi är med på era möten och rutiner där det tillför något, designar tillsammans med era utvecklare och finns kvar under införandet efter lanseringen. Utbildning och dokumentation ingår alltid vid överlämningen, och löpande stöd kan ni få via ett månatligt retaineravtal som anpassas efter era behov.
Hur länge pågår ett uppdrag och hur prissätts det?
Up Strategy Lab erbjuder en inbäddad senior designer mot ett månadsarvode som vi kommer överens om under samtalet, eller ett fast projekt med avtalad omfattning, oftast tre till sex månader. Publicerade projekt har pågått från en månad (Lolo) till över ett år (CapillaryFlow, FreePower). Det finns ingen prislista: varje uppdrag anpassas efter era behov, så berätta gärna om er budget under samtalet.
Visa oss var er produkt tappar folk
Ta med onboardingflödet som fortfarande kräver ett samtal eller demon där köparna på storföretagen tystnar, så pratar vi igenom vad vi skulle ta tag i först. Vi svarar inom en arbetsdag.